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人物專訪 | 麗都門窗:緊跟市場脈搏,堅持品牌路線 ——訪麗都門窗營銷總監沈文海
2021/04/12

門窗是家居產品不可或缺的部分,可以在暴風雨的來臨時候給予我們安全的呵護,可以在疲憊不堪的時候提供我們靜謐的空間。當然,也可以在遠眺外界的時候充當溝通的眼睛。在鋁門窗行業的快速發展中,不乏一路高歌者,“麗都門窗”就是其中的翹楚之一。

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麗都門窗營銷總監沈文海

最近,《居舍·中國門窗》一行走進麗都門窗,專訪了麗都門窗的營銷總監沈文海,探索麗都門窗的發展歷程,挖掘麗都門窗迅速發展背后的故事。

賦能終端,“聚麗”共贏

麗都門窗創立于2014年,是一家專注于門窗環保建材產品的研發、制造、銷售、服務為一體的大型生產企業?!胞惗肌睘榭蛻籼峁┒ㄖ苹T窗產品與優質服務,專業制造高端平開門、重型推拉門、吊趟門、平開窗、陽光房等系列門窗。公司主推的中空推拉系統、中空密封,全新的抽真空換氣工藝標準處于領先行業水平。

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談到公司為何發展如此迅速,沈文海說:“這跟我們公司的經營理念,品牌發展方向,客戶的合作模式,以及公司董事長、總經理的經營理念有很大關系。首先,我們非常注重產品的結構性能、性價比。讓客戶覺得做了這個品牌,能夠得到很多好處,包括以后的發展方向。而且,我們也讓客戶也能擁有該有的回報和創造應有的價值。公司就是堅持客戶至上,共同盈利的一個模式。這樣大家跟麗都合作沒有太多的壓力,能一起共贏?!?/p>

沈文海在開發經銷商方面有自己獨到的見解,他認為,企業發展經銷商就要讓經銷商理解企業的產品價值與核心要素在哪??蛻粲X得自己代理了一個品牌就能賺錢,但事實并非如此。假若很多時候我們不能給到經銷商的幫扶,教他們怎么去賺錢、怎么去做市場,那么這個專賣店有可能存活率就很低,甚至做到半年一年就撐不下去。

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今年7月5日-7日,麗都門窗將進行一場“賦能終端,聚麗共贏”的大型培訓活動。針對現有的經銷商以及一些新加盟的客戶,做一個給客戶創造價值的保姆式幫扶大型活動。這個保姆式的幫扶,會讓客戶在市場的競爭中得到一個良性的競爭和發展;幫助客戶做大做強,讓客戶得到應有的投資回報,成就雙方共贏的目標?!胞惗肌毕乱徊絼幼鲗⑨槍@些核心客戶,陸續提升專賣店的接單能力、市場推廣、品牌包裝、戶外廣告投放等多方面的營銷活動。

迎合市場潮流,從客戶需求開發新產品

“做產品絕對沒有最便宜的東西,便宜的東西不一定是最好的,最貴的東西不一定是市場認可的”,這是沈總的觀點?!拔覀冏龅木褪前盐帐袌龅膭討B,緊跟市場的腳步,市場流行什么我們就緊跟著研發什么,做適合市場銷售的產品,給到客戶一個安全感。比如說,現在流行極窄風格,市場一推出,‘麗都’也馬上跟進,讓客戶在競爭的過程中得到一種‘你有我也有’,‘你的產品好,我的產品也不差’的體驗。企業跟隨著市場去競爭,經銷商在競爭的過程中就能夠占有一定的市場份額,逐漸就有了產品競爭力。這樣,麗都門窗的客戶在競爭中不至于被市場拋棄,或者被別的品牌競爭得毫無市場空間。

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“麗都”的董事長、總經理在產品結構這方面看的也很準確。他們的要求是從客戶、業主的需求,包括市場安裝人員的需求方面考慮去開發產品。業主樂意購買麗都的產品,而且安裝工非常愿意安裝“麗都”的產品。然后反過來,麗都的客戶、安裝工和業主都愿意去推廣產品。產品推廣很放心,產品安裝很舒心,產品使用很舒服,這樣彼此都會得到一個高度認可的產品。

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沈文海認為,消費者買了產品還沒有終止,這不是終點,恰恰是剛剛開始。因為麗都門窗善于利用客戶的每一個反饋,來進行“麗都”售后服務的改進??蛻粼谑褂眠^程中有什么問題,公司的經銷商,包括工廠會進行跟進和售后服務的支持,給到消費放心的產品,并不用擔心產品在使用過程中出現問題時廠家、經銷商不管不顧的的情況。麗都門窗本身也會竭力跟進,督導“麗都”的經銷商或者工廠在這方面跟進產品處理的結果,考核經銷商售后服務能力。

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重視產品推廣,著力打造品牌效應

每個公司的經營模式都不盡相同。沈總提到,“麗都”以前就是散養式。無論什么客戶都做,比較雜亂無章,讓客戶覺得這個品牌有點亂,有點復雜,大家做起來的時候有點痛苦?,F在消費者的要求越來越高,越來越嚴格?,F在網絡越來越發達,對平臺的約束也越來越大。這就導致了一種結果:對品牌的沖擊。消費者總認為,你說你是品牌,為什么在網絡上找不到?,也沒看到相關品牌推廣展示等,消費者心里缺乏信任感,客戶也會產生無所適從的一個狀態。

“麗都”針對這一狀況痛定思痛,打算努力朝品牌化的方向發展,走專賣店路線,走品牌路線,將從互聯網、戶外廣告的推廣,以及對經銷商的培訓三部曲共同進行。

從18年開始,“麗都”就在走品牌化的路線。未來會給予更大的支持力度到專賣店上,包括發展戶外廣告和高炮。網絡營銷這一方面已經在做推廣,也會逐漸加大互聯網方面的投入?,F在的年輕人購買產品,一說你的產品是品牌,人家立馬會拿出手機搜索你的品牌是怎么樣的。沈總認為,“麗都”必須要迎合市場需求,結合市場現狀,所要做的一個事情就是根據消費者的心態來定制產品、推廣服務。

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整合資源,穩步發展規劃

“麗都”擁有從德國、意大利等國家和地區引進的先進生產設備和HP圖文輸出現代化設備;擁有雄厚的技術力量、較強的生產能力和完善的售后服務。憑借嚴格的國際標準品質、卓越的品牌形象、健康環保的產品理念和系統的門窗解決方案,“麗都”先后獲得“中國著名品牌”等多種榮譽稱號。公司的工廠面積目前約3萬平米,擁有工作人員180人左右。在此基礎上,沈總分析了公司未來情況:按照現在的模式,做到1億產值可能是一個小頂峰,所以公司這兩年會走的比較穩。按照實際狀況逐步增長,會考慮自建廠房,并整合鋁材、噴涂等產品的一些配套等做成一條龍共生共融的企業。此外,也會從型材的設計、產品的表面處理、成品的研發等方面提升企業的綜合競爭力。

這兩年門窗市場是大浪淘沙。在市場殘酷的競爭下,能夠存活,能夠把銷量做上去的門窗企業都有自己獨特的核心點。麗都產品以環保、堅固耐用、美觀大方、防水性好、耐腐蝕、不變形、不褪色、款色新穎等特點遠銷國內外,加盟麗都品牌的專賣店遍及全國各地。自創立以來,在麗都人的不懈努力下,采用先進的科學化管理,現代化企業的經營模式,重視品質,追求完美,每一扇門窗都是現代科學與精湛技藝的結晶,體現了麗都人對完美產品的執著追求。

沈總明確地說:“我們需要適應市場良性的競爭:就要做好三點主要的工作:一是產品的研發能力,產品的實際效果,包括未來的創新,這些都是核心競爭點;如果不能緊跟市場脈搏,緊跟市場動態,我們就會被市場無情地拋棄。二是走品牌路線是我們一定要堅持下去的。三是培養和扶持一批核心的經銷商團隊?!?/p>

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